Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung und Teilnahme

Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und angenommen haben. Falls Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Eigentümerin und Betreiberin von Wild Fortune Casino ist Metlait SRL, eine in Costa Rica registrierte Gesellschaft mit der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000064 der Tobique Gaming Commission.

Spielen dürfen Sie bei uns ab 18 Jahren. Gilt an Ihrem Wohnort ein höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiele, ist dieses maßgeblich. Sie sind selbst dafür verantwortlich, zu klären, ob Ihre Teilnahme in Ihrer Gerichtsbarkeit legal ist. Ein VPN darf nicht eingesetzt werden, um geografische Sperren zu umgehen. Bei einem Verstoß können wir Gewinne einziehen.

Pro Person ist nur ein persönliches Konto zulässig. Konten mit derselben Wohnadresse, demselben Haushalt, derselben IP-Adresse oder demselben Gerät behandeln wir als Duplikate. Wir können solche Konten schließen, ausstehende Auszahlungen stornieren und Gewinne einziehen.

Verifizierung und Zahlungen

Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode verlangen. Die Unterlagen müssen lateinische oder kyrillische Schrift verwenden. Wenn das nicht möglich ist, kann eine Videoprüfung erforderlich werden. Zusätzlich dürfen wir Ihre Telefonnummer verifizieren. Sobald sämtliche angeforderten Dokumente vorliegen, kann die KYC-Prüfung bis zu 30 Werktage dauern.

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Das jeweilige Höchstmaß hängt von der gewählten Zahlungsart ab und wird bei der Auswahl angezeigt. Verwenden Sie ausschließlich Zahlungskonten auf Ihren eigenen Namen. Eine Rückbuchung oder Zurückweisung macht alle daraus entstandenen Gewinne ungültig. Ihr Guthaben wird nicht verzinst.

Vor einer Auszahlung muss jede Einzahlung mindestens dreimal umgesetzt sein. Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 20 €. Nach der Genehmigung beträgt unser Bearbeitungsziel 72 Stunden. Tatsächliche Laufzeiten richten sich auch nach Zahlungsweg und Verifizierungsstand. Es gelten 1.000 € täglich, 5.000 € über sieben rollierende Tage und 15.000 € je Kalendermonat. Die Monatsgrenze beginnt am ersten Tag jedes Monats neu. Progressive Jackpotgewinne fallen nicht unter diese Grenzen.

Kartenauszahlungen können bis zur Summe Ihrer Nettoeinzahlungen auf die Karte zurückgehen. Ein darüber liegender Betrag wird über eine andere Methode ausgezahlt. Die Bearbeitung von Banküberweisungen dauert höchstens 3 Werktage. Beteiligte Banken können Gebühren bis 16 € berechnen.

Auszahlungen bleiben offen, bis alle nötigen Schritte der Verifizierung erledigt sind. Dafür können wir weitere Dokumente anfordern oder Sie anrufen. Erreichen wir Sie binnen zwei Wochen nach Ihrem Auszahlungsantrag weder telefonisch noch per E-Mail, sperren wir Ihr Konto und stornieren die Auszahlung.

Auszahlungen auf Karten senden wir bei Visa per Original Credit Transfer (OCT) und bei Mastercard per Payment Transfer. Die Karte muss eine private Karte sein, keine Firmenkarte, und aus einem unterstützten Land stammen. Auch dann kann Ihre Bank Karten- oder Banküberweisungen nach eigenem Ermessen ablehnen. Eine erfolgreiche Abwicklung können wir deshalb nicht garantieren.

Boni und ruhende Konten

Sie können jeweils nur einen Bonus aktiv halten. Sofern ein Angebot nichts Abweichendes festlegt, beträgt die Umsatzanforderung das 45-Fache und der höchste erlaubte Einsatz 5 €. Die Bonuslaufzeit beträgt 7 Tage ab Aktivierung. Werden die Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfüllt, verfallen Bonusguthaben und zugehörige Gewinne. Bei Bonusmissbrauch dürfen wir den Bonus, Freispiele und daraus stammende Gewinne annullieren.

Ohne Anmeldung oder Spiel über 12 Monate gilt ein Konto als inaktiv. Danach können wir monatlich 25 € vom vorhandenen Guthaben abziehen. Ist weniger vorhanden, kann das gesamte Restguthaben abgezogen werden.

Ansprüche und Streitfälle

Ansprüche müssen spätestens ein Jahr nach ihrer Entstehung eingereicht werden. Bei Meinungsverschiedenheiten über Spielergebnisse sind unsere Serveraufzeichnungen endgültig und verbindlich. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, hat die englische Version Vorrang.